職位描述:
崗位職責(zé)：
1、負責(zé)受理OPPO手機的售后工作，現(xiàn)場接待用戶/電話聯(lián)系用戶、開單、檢測、維修；
2、熟悉產(chǎn)品知識，給用戶解答關(guān)于產(chǎn)品使用方面的問題，給出相應(yīng)的產(chǎn)品使用建議；
3、給用戶提供高質(zhì)量的售后服務(wù)，快速準(zhǔn)確地維修好產(chǎn)品，提升用戶滿意度；
4、按要求進行品質(zhì)異常反饋、備件管理；
5、完成上級交代的其他工作。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，計算機、通信電子類專業(yè)優(yōu)先；
2、熱愛手機產(chǎn)品，對電子產(chǎn)品有一定興趣愛好，動手能力強，無需維修工作經(jīng)驗，有帶崗培訓(xùn)
3、有較強的服務(wù)意識和溝通能力，積極主動幫用戶解決問題，具有良好的應(yīng)變能力；
4、性格踏實，親和力強，責(zé)任心強，執(zhí)行力強，環(huán)境適應(yīng)能力強，有團隊精神，服從公司安排；
工作時間：
9:25-18:00，每周單休
工作地點：
清遠英德
面試及培訓(xùn)地點：
廣州市天河區(qū)龍口西路138號順盛大廈A座5樓501（帶薪培訓(xùn)）提供住宿、生活費補貼
薪資：綜合薪資5-7k，五險一金、補充商業(yè)保險，每年提供調(diào)薪機會
試用期：帶薪試用期3個月，優(yōu)秀可提前轉(zhuǎn)正，
福利：法定假期、帶薪年假、帶薪培訓(xùn)、節(jié)日福利、生日福利、定期體檢、定期旅游；
其他：交通便利，環(huán)境舒適，無需外出，朝九晚六，工作穩(wěn)定
